Häufig gestellte Fragen
ALLGEMEINES
Die Drop-off Area neben dem Terminal bietet 10 Minuten kostenloses Parken (für bis zu 2 Einfahrten am selben Tag). Der Bereich ist für das Aufnehmen und Absetzen von Fluggästen gedacht.
In den folgenden Fällen wird eine Parkgebühr erhoben:
- bei der 1. Einfahrt innerhalb von 24 Stunden (am selben Tag von 00:00 bis 23:59 Uhr), wenn Sie länger als 10 Minuten halten
- bei der 2. Einfahrt innerhalb von 24 Stunden (am selben Tag von 00:00 bis 23:59 Uhr), wenn Sie länger als 10 Minuten halten
- bei der 3. und allen folgenden Einfahrten innerhalb von 24 Stunden (innerhalb desselben Tages von 00:00 bis 23:59 Uhr), für die gesamte Parkdauer
Mehr dazu lesen Sie hier.
Für längerfristiges Parken stehen sowohl das Parkhaus – PH als auch die Außenparkplätze P1 und P2 zur Verfügung. Die Einfahrten zu den Parkbereichen sind gut sichtbar ausgeschildert.
Die Preislisten sind an den Einfahrten zu den Parkflächen ausgehängt. Auf der Website des Flughafens Ljubljana sind sie unter den Beschreibungen der jeweiligen Parkoption angeführt.
Sie können die Parkgebühr sowohl an der Parkkasse (während der Öffnungszeiten) als auch an den Parkautomaten (rund um die Uhr geöffnet) bezahlen.
Wenn Sie eine auf eine bestimmte Firma ausgestellte Quittung benötigen, müssen Sie zum Bezahlen der Parkgebühr die Parkkasse aufsuchen. Bitte informieren Sie das Kassenpersonal vorab über Ihre Wünsche.
Orte und Arten der Parkgebührenzahlung am Flughafen Ljubljana:
Automat/Kasse |
Standort |
Zahlungsmethoden |
Parkkasse |
Parkhaus – PH, Erdgeschoss |
Kreditkarte (Mastercard, Visa, Diners) Barzahlung |
Parkautomat 1 |
Parkhaus – PH, Erdgeschoss |
Kreditkarte (Mastercard, Visa, Diners) Barzahlung |
Parkautomat 2 |
Außenparkplatz P1 |
nur Kreditkarten (Mastercard, Visa, Diners) |
Parkautomat 3 |
Außenparkplatz P2 |
nur Kreditkarten (Mastercard, Visa, Diners) |
Parkautomat 4 |
Drop-off Area (bei der Ausfahrt) |
nur Kreditkarten (Mastercard, Visa, Diners) |
Parkautomat 5 |
Terminal A – Ankünfte |
nur Kreditkarten (Mastercard, Visa, Diners) |
Wenn Sie eine auf eine bestimmte Firma ausgestellte Quittung benötigen, müssen Sie zum Bezahlen der Parkgebühr die Parkkasse aufsuchen. Bitte informieren Sie das Kassenpersonal vorab über Ihre Wünsche. Das nachträgliche Ausstellen von Quittungen auf einen bestimmten Firmennamen ist nicht möglich.
An den Parkautomaten ist die Ausstellung von Quittungen auf einen bestimmten Firmennamen nicht möglich. Wir empfehlen Ihnen, die Quittung Ihrem Reiseauftragsbeleg beizufügen, um die Parkkosten bei der betreffenden Firma geltend zu machen.
Innerhalb von 15 Minuten. Nach Ablauf dieser Zeit müssen Sie eine zusätzliche Parkgebühr bezahlen.
Die günstigeren 8-, 15- und 30-tägigen Prepaid-Parkpakete sind an der Parkkasse erhältlich. Die aktuelle Preisliste finden Sie am Ende der Website: https://www.lju-airport.si/sl/parkiranje-na-letaliscu/.
Anleitung zur Bezahlung der Parkpakete:
Legen Sie nach der Einfahrt in den Parkbereich an der Parkkasse (PH) Ihren Parkschein vor, um das gewählte Paket zu bezahlen. Wenn Sie die Parkdauer überschritten haben, müssen Sie vor Verlassen des Parkbereichs an der Parkkasse oder an einem der Parkautomaten den entsprechenden Differenzbetrag nachzahlen.
Wenn Sie einen Kostenvoranschlag für den gewünschten Termin wünschen (falls die Parkkasse bei Ihrer Ankunft am Flughafen nicht geöffnet hat), wenden Sie sich bitte schriftlich an parking@fraport-slovenija.si.
Wenn Sie Ihr Prepaid-Paket überziehen, können Sie die zusätzliche Gebühr während der Öffnungszeiten an der Parkkasse oder jederzeit an einem der Parkautomaten bezahlen.
Die Reservierung eines Stellplatzes ist technisch nicht möglich. Es sollten aber ausreichend Stellplätze vorhanden sein.
Das Verlassen des Parkbereichs ist nur mit Parkschein möglich. Wenn Sie die kostenlose Parkdauer überschritten haben, müssen Sie vor Verlassen des Parkbereichs an einer der Zahlstellen (Parkkasse, Parkautomaten) die entsprechende Parkgebühr entrichten. Achten Sie beim Einführen des Parkscheins in den Automaten darauf, dass der Code nach oben zeigt. Achten Sie darauf, dass Sie Ihren Parkschein nicht beschädigen (z. B. durch direkte Sonneneinstrahlung, Feuchtigkeit, Zusammenrollen oder Knicken), da der Automat den Code möglicherweise nicht einlesen kann.
Um den Parkbereich zu verlassen, führen Sie den Parkschein in den dafür vorgesehenen Schlitz an der Ausfahrtssäule vor der Ausfahrtsschranke.
Achten Sie darauf, dass Sie den Parkschein bis zum Anschlag in den dafür vorgesehenen Schlitz einführen, wobei der Code nach oben zeigen muss. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm. Halten Sie Ihre Zahlungskarte an das Lesegerät oder führen Sie sie in den Kartenschlitz ein (Karte bis zum Anschlag in den Schlitz schieben). Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm. Sobald die Transaktion abgeschlossen ist, können Sie Ihren Parkschein entnehmen und den Parkplatz verlassen.
Parkautomat, die nur für die Annahme von Zahlungskarten ausgelegt sind, akzeptieren KEIN Bargeld. Bargeld wird nur am Parkautomaten im Parkhaus (Erdgeschoss) und an der Parkkasse akzeptiert.
Wenn Sie Probleme beim Bezahlen haben, versuchen Sie es an einem anderen Parkautomaten oder rufen Sie über die Sprechanlage des Parkautomaten die Parkkasse an. Die Parkkasse ist nur begrenzt erreichbar. Außerhalb der Geschäftszeiten der Parkkasse sind am Schalterfenster der Parkkasse Informationen angebracht.
Probleme beim Bezahlen können durch einen beschädigten Parkschein (z. B. durch direkte Sonneneinstrahlung, Feuchtigkeit, Zusammenrollen, Knicken) verursacht werden.
Wahrscheinlich ist dem Parkautomaten das Papier ausgegangen. Bitte wenden Sie sich an parking@fraport-slovenija.si und wir senden Ihnen eine elektronische Kopie der Quittung zu.
Bitte senden Sie eine E-Mail an parking@fraport-slovenija.si mit einer Beschreibung des Problems und einem Foto der Quittung.
Achten Sie darauf, dass der Parkschein richtig herum in den Schlitz eingeführt wird (der Code muss nach oben zeigen). Probleme können auch entstehen, wenn Ihr Parkschein aufgrund von unsachgemäßer Behandlung (direkte Sonneneinstrahlung, Feuchtigkeit, Zusammenrollen, Knicken u. Ä.) beschädigt ist.
Wenn Sie die Parkgebühr bezahlt haben, sich die Ausfahrtsschranke beim Einführen Ihres Parkscheins in den Schlitz des Lesegeräts aber nicht öffnet, rufen Sie bitte über die Sprechanlage am Automaten die Parkkasse an. Die Parkkasse ist nur begrenzt erreichbar. Außerhalb der Geschäftszeiten der Parkkasse stehen am Schalterfenster der Parkkasse Informationen zur Verfügung.
Wenn Sie in den falschen Parkbereich eingefahren sind, haben Sie 5 Minuten (PH, Parkplätze P1 und P2) bzw. 10 Minuten (Drop-off Area) Zeit, den Bereich kostenlos zu verlassen. Wenn Sie sich länger aufhalten, müssen Sie vor Verlassen des Parkbereichs die Parkgebühr gemäß der aktuellen Preisliste bezahlen.
Bitte wenden Sie sich an die Parkkasse im Parkhaus – Erdgeschoss. Außerhalb der Geschäftszeiten der Parkkasse stehen am Schalterfenster der Parkkasse Informationen zur Verfügung.
Bitte rufen Sie die Pannenhilfe des Slowenischen Automobilverbands AMZS an. Telefonnummer: +386 1 5305 353.
ONLINE-BUCHUNG
Sie können eine Buchung über das Online-Formular auf der Website vornehmen:
https://www.lju-airport.si/de/parken-am-flughafen-ljubljana
Geben Sie die gewünschte Parkdauer ein und folgen Sie den weiteren Schritten.
Drucken Sie die Buchungsbestätigung mit dem QR-Code, die Sie per E-Mail erhalten haben, aus und halten Sie sie bereit.
Einfahrt zum Parkplatz
Stellen Sie sicher, dass Sie sich vor dem Parkplatz befinden, für den Sie einen Parkplatz reserviert haben.
SCHRITT 1: Fahren Sie an die Schranke heran.
SCHRITT 2: Warten Sie auf das Parkticket (es wird automatisch ausgestellt).
Wichtig! Drücken Sie keine Tasten. Das System erkennt Ihr Nummernschild und stellt automatisch einen Parkschein aus. Wenn der Parkschein nicht ausgestellt wird, scannen Sie den QR-Code aus der Buchungsbestätigung, wie in der Abbildung unten gezeigt, und warten Sie auf den Ausdruck des Parkscheins.
SCHRITT 3: Nehmen Sie das Parkticket und bewahren Sie es sicher auf, da Sie es später noch brauchen könnten.
SCHRITT 4: Die Schranke hebt sich und Sie können einfahren und einen Parkplatz wählen.
Wenn das Parksystem Ihre Reservierung nicht erkennt und nicht automatisch ein Parkticket ausstellt, rufen Sie den Parkkassierer an, indem Sie die Telefontaste an der Einfahrtseinheit drücken. Sollte sich niemand melden, suchen Sie das Parkkassierer persönlich auf, bevor Sie das Parkhaus betreten, um das Problem zu lösen und Probleme bei der Ausfahrt zu vermeiden.
Wenn die Parkkassierer geschlossen ist (die Öffnungszeiten finden Sie hier), drücken Sie die gelbe Taste, um das allgemeine Parkticket zu erhalten, und melden Sie sich unter parking@fraport-slovenija.si, um weitere Anweisungen zu erhalten (Name, Kennzeichen, Reservierungszeitraum oder Buchungsbestätigungsnummer).
Verlassen des Parkplatzes
A - Wenn Sie innerhalb der reservierten Zeit ausfahren, nähern Sie sich der Ausfahrtsschranke, die sich dann automatisch öffnet. Sollte sich die Schranke nicht öffnen, stecken Sie den Parkticket ein, den Sie bei der Einfahrt in den Parkplatz erhalten haben.
B - Wenn Sie die reservierte Zeit überschritten haben, müssen Sie vor der Ausfahrt die zusätzliche Parkgebühr am Parkautomaten oder an der Parkkasse bezahlen. Danach können Sie wie unter Punkt A beschrieben ausfahren.
Überprüfen Sie die Angaben auf Ihrem Parkticket:
Option A
Auf dem Parkticket steht "booking". Der Eintritt ist korrekt, die Reservierung wurde erkannt.
Option B
Auf dem Parkticket steht "Parkirni listek". Der Eintritt ist nicht korrekt.
Wenn der Eintritt nicht korrekt ist, stehen folgende Optionen zur Verfügung:
a.) Wenn Sie während der Öffnungszeiten der Parkkasse zurückkehren, wenden Sie sich bitte an die Parkkasse, um die Ausfahrt zu genehmigen.
b.) Wenn Sie außerhalb der Öffnungszeiten der Parkkasse zurückkehren, können Sie Hilfe telefonisch anfordern, indem Sie das Telefon am Parkkassen-Schalter abnehmen oder den Verkehrsmanager kontaktieren (die Telefonnummer ist auf dem Aushang an der Parkkasse angegeben). Im Extremfall zahlen Sie die Parkgebühr am Parkautomaten mit dem Parkticket und senden uns dann eine Anfrage (Scan des Belegs, Reservierungsdaten) zur Rückerstattung der Überzahlung an parking@fraport-slovenija.si.
Der Standort der Parkkasse befindet sich im Erdgeschoss des Parkhauses (PH).
Wenn Sie Ihre reservierte Zeit überschritten haben, müssen Sie die Parkgebühr am Parkautomaten oder an der Parkkasse vor der Ausfahrt mit Ihrem Einfahrtsticket bezahlen. Sie können dann ausfahren, indem Sie sich der Ausfahrtsschranke nähern, die sich automatisch öffnet. Sollte sich die Schranke nicht öffnen, stecken Sie den Parkschein ein.
Wenn Sie Ihr Parkticket verloren haben, können Sie am Parkautomaten im Erdgeschoss des Parkhauses (PH) bezahlen, indem Sie Ihr Autokennzeichen eingeben.
Für die Berechnung der Höhe des Aufpreises gelten die Tarife der allgemeinen Parkpreisliste.
Wenn Sie die Daten oder den Ort Ihres Parkplatzes ändern möchten, müssen Sie die bestehende Buchung stornieren und eine neue Buchung auf der Website vornehmen.
https://www.lju-airport.si/de/parken-am-flughafen-ljubljana/
Klicken Sie in der E-Mail, die wir Ihnen zur Bestätigung Ihrer Buchung geschickt haben, auf die Schaltfläche "Manage booking" und folgen Sie dann den Schritten zur Änderung des Kennzeichens.
Wenn Sie am Parkplatz ankommen, ohne das Kennzeichen Ihrer Buchung geändert zu haben, können Sie den Parkplatz betreten, indem Sie den QR-Code scannen, der auf der Buchungsbestätigung aufgedruckt ist. Wir empfehlen Ihnen, das Dokument auszudrucken und den QR-Code von der gedruckten Version des Dokuments zu scannen.
Wenden Sie sich an parking@fraport-slovenija.si. Bitte geben Sie die Buchungsnummer an, falls Sie diese kennen, oder den Vor- und Nachnamen sowie das Kennzeichen des Fahrzeugs.
Sie können Ihre Buchung jederzeit kostenlos stornieren, jedoch nicht später als 24 Stunden vor Ihrer geplanten Ankunft am Parkplatz.
Wenn Sie Ihre Reservierung weniger als 24 Stunden vor der angegebenen Ankunftszeit stornieren, wird Ihnen eine Stornogebühr von maximal 19,90 EUR (inkl. MwSt.) berechnet. Ist der Betrag Ihres Parkplatzes geringer als die Stornogebühr, wird der volle Betrag des Parkplatzes als Stornogebühr berechnet.
Sie können Ihre Reservierung stornieren, indem Sie auf die Schaltfläche ''Manage booking'' in Ihrer Bestätigungs-E-Mail klicken.
Sie können bis zu 2 Stunden vor der geplanten Einfahrt in den Parkplatz eine Buchung vornehmen.
Wenn Sie einen Parkplatz online buchen möchten, können Sie dies für eine Mindestdauer von 24 Stunden und eine Höchstdauer von 30 Tagen tun.
SAISONPARKPÄSSE
Füllen Sie das Bestellformular aus und senden Sie es an parking@fraport-slovenija.si oder besuchen Sie die Parkkasse während der Geschäftszeiten. Die Parkkasse befindet sich im Parkhaus – Erdgeschoss.
- Halbjahres- oder Jahresparkkarte (PDF Antragsformular); Zahlungsweise: nach Rechnungsstellung in einem Einmalbetrag.
- Parkkarte für den Zugang zur Drop-off Area und zu anderen Bereichen für juristische Personen, Zahlungsweise: monatliche Abrechnung je nach Nutzung nach Erbringung der Dienstleistung. Für Bestellungen nutzen Sie bitte die oben genannte E-Mail-Adresse.
- Wertkarte (PDF-Bestellformulare), Zahlungsweise: im Voraus nach Rechnungsstellung in einem Betrag, gültig für das Parken in allen Bereichen außer dem Untergeschoss des Parkhauses.
Die Preisliste für Saisonparken finden Sie hier.
Füllen Sie das Bestellformular aus und senden Sie es an parking@fraport-slovenija.si oder besuchen Sie die Parkkasse während der Geschäftszeiten. Die Parkkasse befindet sich im Parkhaus – Erdgeschoss.
Die Preisliste für Saisonparken finden Sie hier.
INHABER VON PARKGUTSCHEINEN
Parkgutscheine sind nur für das Parken auf dem Außenparkplatz P2 gültig. Bei der Ankunft ziehen Sie ganz normal einen Einfahrtsparkschein. Bei der Rückkehr melden Sie sich vor dem Verlassen des Parkplatzes an der Parkkasse. Gegen Vorlage Ihres Parkgutscheins und des bei der Einfahrt gezogenen Parkscheins gewährt Ihnen das Kassenpersonal freie Ausfahrt. Wenn Sie keinen ausgedruckten Gutschein haben, müssen Sie ihn per E-Mail an park@fraport-slovenija.si senden, bevor Sie den Parkplatz verlassen dürfen.
Sollten Sie als Parkgutscheininhaber auf dem Außenparkplatz P1 oder im Parkhaus geparkt haben, wird ein Zuschlag erhoben, der an der Parkkasse zu entrichten ist. Informationen bezüglich des Zuschlags finden Sie auf Ihrem Parkgutschein.
In diesem Fall folgen Sie bitte den Anweisungen, die am Schalterfenster der Parkkasse ausgehängt sind. Die Parkkasse befindet sich im Erdgeschoss des Parkhauses.
DINERS-KARTEN-INHALTER
Bezahlen Sie die reguläre Parkgebühr am Automaten und informieren Sie dann den Diners Club Kundendienst. Sie haben vom Diners Club Kundendienst per E-Mail eine Anleitung erhalten. Die Mitteilung ist hier einsehbar.
PARKPLATZ FÜR BEHINDERTE
Für Menschen mit Behinderung ist das Parken gegen Vorlage eines Behindertenausweises und eines Personalausweises kostenlos.
Bevor Sie den Parkbereich verlassen, legen Sie bitte Ihren Parkschein an der Parkkasse im Parkhaus im Erdgeschoss vor. Die Öffnungszeiten der Parkkasse finden Sie hier.
Die nächstgelegenen behindertengerechten Parkplätze befinden sich im Parkhaus PH und auf dem Außenparkplatz P1 (gegenüber dem Abflugterminal).
BESUCHER IM KRANKENWAGEN
Ambulanzbesucher parken ermäßigt.
Im Parkhaus PH und auf Parkplatz P1 wird für die ersten beiden Parkstunden ein Rabatt von 50 % auf die aktuellen Preise gewährt, auf Parkplatz P2 sind die ersten beiden Parkstunden kostenlos; längere Parkzeiten werden gemäß Preisliste berechnet.
Für weitere Informationen zum Thema Parkermäßigung wenden Sie sich bitte direkt an die Ambulanz.
ELEKTRISCHE LADEGERÄTE
Wenn Sie mit einem Elektro- oder Hybridauto zum Flughafen anreisen, können Sie es im Parkhaus oder auf dem Außenparkplatz P1 aufladen:
Außenparkplatz P1
- Schnellladen: 1 x DC (2 x 75 kW), Ladepreis: 0,87 EUR/kWh.
- Normalladen: 3 x AC (6 x 22 kW), Ladepreis: 0,55 EUR/kWh.
- Mehr Informationen in der App OneCharge (Location: Aerodrom Ljubljana)
- Die Parkgebühr ist gemäß der jeweils aktuellen Preisliste am Parkautomaten oder an der Parkkasse zu entrichten.
Parkhaus (Niveau 1B)
- Normalladen: (2 Ladestationen), Ladepreis: 0,43 EUR/kWh.
- Mehr Informationen in der OneCharge-App (Location: Aerodrom Ljubljana-Garaža)
- Die Parkgebühr ist gemäß der jeweils aktuellen Preisliste am Parkautomaten oder an der Parkkasse zu entrichten.
KOFFERKULI
- Neben der neuen Bushaltestelle, in unmittelbarer Nähe des Außenparkplatzes P1.
- Im Erdgeschoss des Parkhauses (PH) vor dem Ausgang.
- Vor dem Eingang zur Abflughalle von Terminal A (neuer Teil).