Allgemeine Geschäftsbedingungen für die Nutzung von Parkflächen, gültig ab 15.10.2024, sind hier veröffentlicht.

AUSZUG

1. Allgemein über Parkplätze P1, P2, Parking House (PH) und Drop off Zone

Die Parkgebühren werden ab dem Moment des Passierens der Eingangsschranke bis zum Zeitpunkt der Bezahlung an der Zahlstelle gemäß den Preislisten des Unternehmens erhoben, die an den Parkplatzeingängen, an der Parkkasse und auf der Website des Unternehmens veröffentlicht sind. Nach der Bezahlung der Parkgebühren müssen Sie den Parkplatz innerhalb von 15 Minuten verlassen; andernfalls müssen Sie eine zusätzliche Parkgebühr entrichten.

Die Eingänge zu den Parkplätzen P1, P2, dem Parkhaus (PH) und der Drop-off-Zone sind mit Kameras zur Kennzeichenerkennung (LPR) ausgestattet. Trotzdem müssen die Nutzer immer noch den „gelben Knopf“ an der Eingangseinheit drücken und ein Einfahrtticket ziehen. Das Einfahrtticket wird zur Bezahlung der Parkgebühr verwendet, und beim Ausgang (nach Bezahlung der Parkgebühr) ist die Nutzung in der Regel nicht mehr erforderlich. Wir bitten die Nutzer jedoch, das Parkticket bis zum Ausgang aufzubewahren. Sie benötigen es, um den Parkplatz zu verlassen, falls die Ausfahrtskamera aus irgendeinem Grund das Kennzeichen Ihres Fahrzeugs nicht lesen kann.

Die Parkgebühr zahlen Sie vor dem Verlassen des Parkplatzes, entweder an der manuellen Parkkasse (während der Arbeitszeiten) oder an einem der Parkautomaten (24h). Die Parkkasse befindet sich im Parkhaus (PH) - Erdgeschoss, und die Parkautomaten befinden sich vor dem Ankunftsterminal A, auf den Außenparkplätzen (P1, P2), im Parkhaus (PH) und am Ende der Drop-off-Zone. Der Parkautomat im Parkhaus akzeptiert Bargeld und Zahlungskarten, die anderen Parkautomaten akzeptieren nur Zahlungskarten.

Im Falle eines Verlusts des Parktickets können Sie die Parkgebühr an der Parkkasse oder am Parkautomaten im Parkhaus durch Angabe/Eingabe Ihres Kennzeichens bezahlen.

Die Eingangs- und Ausgangseinheiten sowie die Parkautomaten sind mit Benutzerhilfe-Telefonen ausgestattet und funktionieren während der Arbeitszeiten der Parkkasse. Bei Problemen außerhalb der Arbeitszeiten der Parkkasse sind auf dem Aushangfenster der Parkkasse Benutzerhilfehinweise angebracht. Die Arbeitszeiten der Parkkasse sind am Aushangfenster und auf der Website des Unternehmens veröffentlicht.

Fraport Slovenija, d.o.o. betreibt ein automatisches Kennzeichenerkennungssystem. Fraport Slovenija, d.o.o., als Verantwortlicher für personenbezogene Daten im Sinne der Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung (EU-Verordnung 2016/679) und des geltenden Datenschutzgesetzes, führt Aufzeichnungen über die Datenverarbeitung der Nutzer, über Schadensereignisse und über die Verarbeitung personenbezogener Daten durch das Videoüberwachungssystem mit automatischem Kennzeichenerkennungssystem. Nutzer können mehr über die Datenverarbeitung auf der Website lesen: https://www.fraport-slovenija.si/content/fraport-company-slovenija/en/about-us/goals-and-values/personal-data-protection.html

Fraport Slovenija d.o.o. übernimmt keine Verantwortung für geparkte Fahrzeuge und Gegenstände darin.

Im Falle festgestellter Missbräuche des Parksystems und Verstöße gegen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für die Nutzung der Parkplätze kann Fraport Slovenija d.o.o. alle rechtlichen Mittel zur Verfolgung der Verstöße einsetzen.

Für alle Informationen, Beschwerden und Fragen zum Parken am Flughafen stehen wir per E-Mail zur Verfügung: parking@fraport-slovenija.si.

ONLINE-PARKRESERVIERUNG

2. Bezahlung, Preis und Verfahren der Online-Reservierung

Parken kann im Voraus über das Online-Formular reserviert und bezahlt werden. Wir akzeptieren Online-Reservierungen mit einer Mindestparkdauer von 24 Stunden. Sie können Parkplätze für eine maximale Dauer von 30 Tagen reservieren.

Die Online-Reservierung von Parkplätzen ist mindestens 2 Stunden vor dem gewünschten Eintritt in den Parkplatz möglich.

Die Reservierung erfolgt wie folgt. Zuerst gibt der Nutzer die gewünschte Parkzeit in das Online-Formular ein. Dann werden die verfügbaren Optionen, mögliche Standorte und die für die konkrete Wahl des Nutzers geltenden Preise angezeigt. Der Nutzer wählt das Produkt, das er basierend auf dem bekannten Preis und dem Standort für den gesamten gewählten Parkzeitraum kaufen möchte. Anschließend werden die erforderlichen Informationen eingegeben und die Reservierung mit sofortiger Bezahlung abgeschlossen.

Der Preis für eine Online-Reservierung kann variieren und hängt vom Zeitpunkt der Reservierung, dem Reservierungszeitraum und dem gewählten Parkplatz ab. Der Nutzer wird immer über den Reservierungspreis informiert, bevor er die Reservierung bestätigt und die Bezahlung vornimmt.

Nach Abschluss der Reservierung und Erhalt der Zahlung erhält der Nutzer eine Reservierungsbestätigung mit allen notwendigen Informationen und Anweisungen zur Nutzung des gekauften Parkservices sowie eine Rechnung für den Service per E-Mail, die bei der Dateneingabe angegeben wurde.

Der Nutzer kann die Reservierung jederzeit vor der reservierten Ankunftszeit am Parkplatz stornieren oder die Basisdaten wie persönliche Daten und das Kennzeichen ändern. Nach Beginn des Reservierungszeitraums kann die Reservierung nicht mehr geändert oder storniert werden.

Beispiel 1: Änderung der persönlichen Daten Der Nutzer kann persönliche Daten und das Kennzeichen ändern, wenn er beabsichtigt, mit einem anderen Fahrzeug als ursprünglich vorgesehen auf den Parkplatz zu fahren.

Beispiel 2: Stornierung der Reservierung Wenn der Nutzer die Reservierung innerhalb der Frist, spätestens 24 Stunden vor Beginn der Reservierung, storniert, erhebt Fraport Slovenija keine Stornogebühren und erstattet den gesamten Reservierungsbetrag innerhalb weniger Tage. Wenn der Nutzer die Reservierung innerhalb eines kürzeren Zeitraums als 24 Stunden storniert, wird eine Stornogebühr in Höhe von 19,90 EUR (inkl. MwSt.) erhoben, und der Restbetrag wird innerhalb weniger Tage erstattet. Der Nutzer erhält eine Stornierungsbestätigung und eine Gutschrift per E-Mail, die bei der Dateneingabe angegeben wurde. Wenn der Parkgebührenbetrag weniger als die Stornogebühr beträgt, d.h. weniger als 19,90 EUR (inkl. MwSt.), wird dem Nutzer die gezahlte Parkgebühr als Stornogebühr vollständig berechnet.

Die Rückerstattung erfolgt automatisch auf das Zahlungsmittel, mit dem die Parkgebühr bezahlt wurde.

Für Hilfe können sich die Nutzer per E-Mail wenden: parking@fraport-slovenija.si

3. Besondere Bedingungen für die Nutzung des Parkplatzes bei Online-Reservierung

Detaillierte Anweisungen für die Ein- und Ausfahrt aus dem Parkplatz, wenn der Nutzer den Service über das Online-Formular reserviert hat, werden jedem Nutzer per E-Mail zugesandt, die bei der Dateneingabe angegeben wurde, und auf der Website im Abschnitt häufig gestellte Fragen veröffentlicht.

Bedingungen für die Ein- und Ausfahrt aus dem Parkplatz:

• Basierend auf der Online-Reservierung kann der Nutzer mit dem Fahrzeug, dessen Kennzeichen bei der Dateneingabe angegeben wurde, bis zu 3 Stunden vor Beginn des reservierten Zeitraums und bis zum Ende des reservierten Zeitraums auf den Parkplatz fahren. Beispiel: Wenn die Reservierung den Beginn am 1. Mai um 10:00 Uhr angibt, kann der Nutzer ab dem 1. Mai ab 7:00 Uhr einfahren. Wenn der Nutzer früher auf dem Parkplatz ankommt, wird die Reservierung beim Eintritt nicht erkannt. Der Nutzer kann nur unter den allgemeinen Parkbedingungen parken.
• Bei der Ausfahrt aus dem Parkplatz nach der Stunde bzw. dem Datum der Ausfahrt, die als Endzeit der Reservierung angegeben ist, wird eine zusätzliche Gebühr erhoben, wenn die Ausfahrt um mehr als 3 Stunden verspätet ist. Die zusätzliche Gebühr wird gemäß den Tarifen der allgemeinen Parkpreisliste von Fraport Slovenija berechnet.
• Die zusätzliche Gebühr für eine verspätete Ausfahrt wird vor dem Verlassen des Parkplatzes am Parkautomaten oder an der Parkkasse entrichtet.
• Nach der Bezahlung der Parkgebühr müssen Sie den Parkplatz innerhalb von 15 Minuten verlassen; andernfalls müssen Sie eine zusätzliche Parkgebühr entrichten.

Methode der Ein- und Ausfahrt aus dem Parkplatz:

• Der Nutzer fährt zum Parkplatz, indem er vor die Schranke fährt und wartet, bis das Kennzeichenerkennungssystem ihn erkennt. Die Eingangseinheit gibt automatisch ein Parkticket aus, das der Nutzer nehmen und bis zur Ausfahrt aus dem Parkplatz aufbewahren muss. Wenn das Kennzeichenerkennungssystem das Fahrzeug am Eingang nicht erkennt oder der Nutzer mit einem anderen Fahrzeug als dem in der Reservierung angegebenen ankommt, hat der Nutzer einen QR-Code auf der Reservierungsbestätigung gedruckt, den er an der Eingangseinheit scannen kann. Nach dem Scannen des QR-Codes gibt das System automatisch ein Parkticket aus, das der Nutzer nehmen und bis zur Ausfahrt aus dem Parkplatz aufbewahren muss. Der Nutzer kann dann einfahren.
• Beim Ausgang erkennt die Ausgangseinheit das Kennzeichen automatisch und die Schranke öffnet sich. Wenn sich die Schranke nicht öffnet, steckt der Nutzer das Parkticket ein, das er bei der Ankunft am Parkplatz erhalten hat.