Prima del volo tutti i passeggeri devono effettuare il check-in per il volo. Puoi farlo online o in aeroporto. Presta attenzione agli orari di apertura dei banchi del check-in, poiché differiscono a seconda del vettore. Ti consigliamo di arrivare in aeroporto almeno 2 ore prima della partenza dell'aereo, in modo da poter espletare in tempo tutte le formalità.

Check-in online

Puoi effettuare il check-in sul sito web della compagnia aerea con cui viaggi. Qui trovi l’elenco delle compagnie aeree

Check-in in aeroporto

I banchi del check-in sono contrassegnati con il logo del vettore e la classe di viaggio.

I passeggeri che non sono già in fila al check-in entro l'orario indicato non saranno ammessi al volo. L'imbarco dei passeggeri verrà completato 20 minuti prima del volo. I passeggeri che non si trovano al gate in quel momento non saranno ammessi al volo. Date queste restrizioni, consigliamo ai passeggeri di arrivare in aeroporto 2-2,5 ore prima della partenza dell'aereo. 

I banchi del check-in solitamente aprono 120 minuti prima della partenza e chiudono 30 minuti prima della partenza o prima, a seconda della compagnia aerea. Lo stesso vale per i voli charter. Controllare l'elenco sottostante per conoscere gli orari esatti di apertura/chiusura dei banchi di check-in a seconda del vettore. 

LINEA AEREA

APERTO CHIUSO
Aegean Airlines 2:00 h 0:30 h
Air France 2:00 h 0:40 h
Air Montenegro 2:00 h  0:30 h
Air Serbia 2:00 h 0:45 h
airBaltic 2:00 h 0:30 h
British Airlines 2:30 h 0:45 h
Brussels Airlines 2:00 h 0:30 h
easyJet 2:00 h 0:40 h
El Al 3:00 h 1:00 h
Eurowings 2:00 h 0:40 h
Finnair 2:30 h 0:45 h
Flydubai 3:00 h 1:00 h
GP Aviation 2:00 h 0:30 h
Iberia 2:00 h 0:40 h
KLM Royal Dutch Airlines 2:00 h 0:40 h
LOT Polish Airlines 2:00 h 0:30 h
Lufthansa 2:00 h 0:30 h
Luxair 2:00 h 0:30 h
Norwegian Air Shuttle 2:00 h 0:40 h
Swiss International Airlines 2:00 h 0:30 h
Trade Air 2:00 h 0:30 h
Transavia 2:00 h 0:40 h
Turkish Airlines 3:00 h 1:00 h
WizzAir 2:00 h 0:40 h

La colonna "APERTO" indica quanto tempo prima della partenza prevista del volo aprono i banchi check-in, mentre la colonna "CHIUSO" indica quanto tempo prima della partenza chiudono i banchi. Tutti gli orari sono espressi in relazione all'orario di partenza previsto dell'aeromobile e non sono adeguati al nuovo orario di partenza in caso di ritardo. Ciò significa che i passeggeri devono effettuare il check-in in tempo, nonostante eventuali ritardi.

Al momento del check-in per il volo, consegna al personale il biglietto o la conferma del biglietto acquistato e dei documenti di viaggio e metti il bagaglio sull’apposita bilancia. Al termine della procedura ti verranno rilasciate la carta d'imbarco e le ricevute del bagaglio imbarcato.

Se viaggi con bagaglio da imbarcare, devi mostrare la carta d'imbarco e i documenti di viaggio al banco del check-in della compagnia aerea. Se non hai con te la carta d'imbarco, informa il personale dell'aeroporto che hai già effettuato il check-in per il tuo volo online e il personale ti rilascerà nuove carte d'imbarco.

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Bagagli a mano e da stiva

Prima del viaggio, verifica con la compagnia aerea prescelta il peso e le dimensioni consentite del bagaglio a mano e del bagaglio da stiva. Apponi i tuoi dati di contatto su tutti i bagagli. Non lasciare mai i bagagli incustoditi: tienili sempre con te.

Diritti dei passeggeri aerei

I passeggeri aerei hanno determinati diritti in caso di ritardi, cancellazioni o negato imbarco. Questi possono includere il rimborso, la riprotezione su un volo alternativo o un risarcimento, a seconda delle circostanze. In caso di lunghi ritardi, i passeggeri possono anche avere diritto all'assistenza di base, come pasti, bevande e alloggio.

Per maggiori informazioni sui diritti dei passeggeri aerei, visita il sito ufficiale della Commissione Europea:

Diritti dei passeggeri aerei

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